Even geduld aub...

{{var product.name}} werd toegevoegd aan uw winkelwagen


Verder winkelen
Naar kassa en afrekenen

{{var product.name}} został usunięty z koszyka


Verder winkelen
Naar kassa en afrekenen
Montagehulplijn 024 760 0900
MENU

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

  • Gratis verzending
    op het hele assortiment
  • Al 15 jaar met passie
    voor de wielersport
  • Gratis en gemakelijk
    retourneren
  • 2 jaar garantie

Privacywetgeving

Wij willen i.v.m. privacywetgeving graag aangeven welke gronden we hebben om je gegevens te gebruiken. We hebben gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en Wielerkleding BV, zoals jouw aankoop van een product of je recht op garantie. Dit is het geval bij:

  • Bestellen & pre-order
  • Bezorging
  • Retour & reparatie
  • Inruil & Tweedekans
  • Contact met onze klantenservice
  • Wielerkleding.nl zakelijk

Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Dit geldt voor:

  • Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
  • Contact met onze klantenservice
  • Bezoek van de Wielerkleding-website
  • Wielerkleding klant Account
  • Nieuwsbrief & e-mail
  • Persoonlijk advies
  • Acties
  • Social media

 

We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit houden we natuurlijk allemaal bij.

Met wie delen wij uw gegevens:

We geven je gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen: bezorgpartners, leveranciers of reparateurs, productondersteuning, betaalpartners, IT-dienstverleners en partijen die onze reviews verzamelen. Onze bezorgpartner moet tenslotte je bestelling afleveren op het juiste adres. Partijen zoals data management-platforms, media- en advertentiebureaus en onderzoeksbureaus komen in beeld zodra we je persoonlijk advies willen geven of gerichte advertenties laten zien, bijvoorbeeld op basis van je interesse in bepaalde producten. Daarnaast zijn wij in verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties. 

De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens Wielerkleding.nl. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens. Sommige cookie-ontwikkelaars hebben toegang tot de gegevens die cookies op onze website verzamelen. Je leest hier meer over in ons cookiestatement en het privacybeleid van deze partijen (bijv. google). We verkopen jouw gegevens nooit aan derden!

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens:

De bewaartermijnen die wij hanteren, zijn afhankelijk van de wettelijke bewaartermijnen. Uw bestelgegevens inclusief NAW zijn beschikbaar tot 7 jaar na de laatste bestelling.

Gegevens inzien:

Als u inzage wenst in uw totale persoonsgegevensverwerking en/of gegevens wilt wijzigen, verwijderen en/of doorsturen die u zelf niet kunt aanpassen in uw account, dan kunt u contact opnemen met uw onze klantenservice.

Beveiliging van uw gegevens:

Wielerkleding.nl doet er alles aan om uw persoonsgegevens optimaal te beveiligen tegen onrechtmatig gebruik. Wij doen dit aan de hand van fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen. Bijvoorbeeld: alleen geautoriseerden hebben toegang tot de gegevens. Indien, en voor zover er gegevens worden verstrekt aan gegevensbewerkers die namens haar diensten verlenen of opdrachten uitvoeren, is Wielerkleding.nl met hen overeengekomen door middel van een overeenkomst dat zij de persoonsgegevens eveneens optimaal beveiligen.

Vragen, opmerkingen, klachten:

Hebt u vragen, opmerkingen en/of klachten over de bescherming van uw persoonsgegevens door Wielerkleding.nl dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.